Rückgabe / Umtausch

Rückgabe / Umtausch

rückgabe oder umtausch innerhalb von 14 tagen. bitte reichen sie vor rückgabe oder umtausch einen schriftlichen widerruf per mail ein. zurückgeschickte ware muss ungetragen, ungewaschen, in einwandfreiem zustand sein. sollte die ware von uns mit einer produktzugehörigen umverpackung geliefert worden sein, muss auch diese unversehrt retourniert werden. ansonsten können wir keine retoure annehmen. 

bitte senden sie die ware schnellstmöglich zurück. rücksendekosten müssen vom kunden getragen werden. bitte senden sie die ware in einem versichterten paket an diese adresse zurück:

dacapo mode & accessoires kg
dahmengraben 3-5
52062 aachen
deutschland

umtausch

ein umtausch ist nur bei einem kleidungsstück in eine andere grösse möglich, nicht in einen anderen artikel. wenn sie eine andere grösse benötigen schreiben sie uns bitte vorab, damit wir den artikel für sie reservieren können. wir schicken das neue paket los, sobald ihre retoure bei uns eingegangen ist. bei anderen artikeln geben sie bitte eine neue bestellung auf und bezahlen seperat, da diese nicht verrechnet werden können.